Términos de uso

Artículo 2 (Naturaleza del servicio: no es un acto médico ni un producto sanitario)

Este servicio es un servicio de información de bienestar (autocuidado) que ayuda a gestionar el equilibrio facial y los hábitos de vida, y no es un producto sanitario. La información sobre ejercicios y hábitos de vida que proporciona el servicio tampoco constituye una prescripción médica.

Todos los resultados de análisis que ofrece este servicio son «información estimada» de carácter estructural-mecánico basada en la foto cargada, y no constituyen un diagnóstico, examen, tratamiento ni asesoramiento médico en el sentido de la legislación sanitaria.

Los resultados del análisis son información meramente orientativa y no pueden utilizarse como base para el diagnóstico o el tratamiento de enfermedades. Si presenta síntomas como dolor o alteraciones funcionales, acuda sin falta a un profesional sanitario, como un médico o un odontólogo.

Artículo 3 (Aportación de fotos e información por el usuario)

Para el análisis, el usuario proporciona una foto frontal del rostro, así como el año de nacimiento y el sexo. El usuario podrá cargar su propia foto o, únicamente cuando cuente con el consentimiento legítimo de la persona que aparece en ella, la foto de un tercero.

Toda responsabilidad legal derivada de cargar la foto de un tercero sin su consentimiento recae en el usuario que la haya cargado.

El servicio está dirigido a personas mayores de 18 años. Los menores de 18 años no pueden utilizar el servicio.

Artículo 4 (Almacenamiento y compartición de los resultados del análisis)

Al finalizar el análisis se genera un informe de resultados que puede consultar y compartir mediante un enlace único. Cualquier persona que conozca dicho enlace podrá acceder al informe, por lo que le rogamos precaución al compartirlo.

Al iniciar sesión, los informes que crees se vincularán a esa cuenta y podrás volver a verlos en Mis informes.

Artículo 5 (Función de cita)

El Servicio puede ofrecer una función de solicitud de cita de consulta con clínicas asociadas. La cita es únicamente una solicitud de consulta y no garantiza la confirmación de la atención o el procedimiento ni sus resultados.

Artículo 6 (Conductas prohibidas)

• Cargar la foto de un tercero sin su consentimiento
• Presentar, hacer pasar o difundir los resultados del análisis del Servicio como si fueran un diagnóstico médico, o inducir a error en ese sentido
• Provocar una carga excesiva en el Servicio mediante medios automatizados o eludir las restricciones de uso
• Intentar acceder de forma indebida a áreas sin autorización, como el área de administración

Artículo 7 (Restricciones de uso)

Para garantizar un funcionamiento estable, el Servicio puede limitar el número de análisis y generaciones por dirección IP durante un período determinado.

Artículo 8 (Límites de responsabilidad)

El Servicio no garantiza la exactitud, integridad ni idoneidad para un fin determinado de los resultados del análisis, y no se responsabiliza, dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable, de los daños derivados de las decisiones o medidas que el usuario adopte confiando en dichos resultados.

Queda exenta de responsabilidad toda interrupción del Servicio debida a causas ajenas a su control razonable, como fuerza mayor o fallos de proveedores externos de IA o infraestructura.

Artículo 9 (Modificación de los términos)

El Servicio puede modificar estos términos dentro de los límites que no vulneren la legislación aplicable, y anunciará los cambios en la pantalla del Servicio. Los términos modificados surtirán efecto a partir de la fecha de entrada en vigor anunciada.

Artículo 10 (Compra y reembolso de créditos de pago)

El usuario podrá comprar créditos a las tarifas establecidas por el Servicio, y se utilizará 1 crédito por cada análisis de asimetría. Los créditos adquiridos se abonarán en la cuenta inmediatamente después de completarse el pago y no tendrán fecha de caducidad.

El usuario podrá solicitar el reembolso de los créditos adquiridos que no haya utilizado. El importe del reembolso será la cantidad resultante de multiplicar el precio unitario por crédito de dicho pago por el número de créditos no utilizados; los importes inferiores a 1 won se descartarán.

Se considerará que los créditos se utilizan en el orden en que fueron otorgados. Los créditos otorgados gratuitamente por registro de miembro, eventos, códigos promocionales u otros motivos no serán reembolsables.

Los créditos ya utilizados se consideran como contenido digital cuya prestación ha comenzado, por lo que el derecho de desistimiento queda limitado conforme al artículo 17, apartado 2, de la Ley de Protección al Consumidor en el Comercio Electrónico, etc. El Servicio mostrará esta circunstancia en la pantalla de pago.

Si el análisis no se completa por causas imputables al Servicio, el crédito utilizado se restablecerá automáticamente.

El método de solicitud y el procedimiento de tramitación del reembolso se regirán por lo establecido en la 'Política de reembolsos'.

Aun cuando la legislación de su país de residencia —como la de la Unión Europea (UE) o el Espacio Económico Europeo (EEE)— garantice al consumidor un derecho de desistimiento (por ejemplo, de 14 días), los créditos no utilizados podrán reembolsarse conforme a los criterios anteriores sin límite de plazo y, si no se ha utilizado ninguno, se reembolsará el importe total pagado. Respecto a los créditos ya utilizados, se considera que la provisión del contenido digital se ha iniciado a petición del usuario, por lo que el desistimiento queda limitado en la medida en que dicha legislación lo permita. Esta cláusula no restringe los derechos imperativos garantizados por la legislación de su país de residencia.

Artículo 11 (Legislación aplicable y jurisdicción)

Estas condiciones y el uso del servicio se rigen por la legislación de la República de Corea. En caso de que surja una controversia relacionada con el uso del servicio, la demanda se interpondrá ante el tribunal competente conforme a la «Ley de Enjuiciamiento Civil».

No obstante, los consumidores que residan fuera de la República de Corea conservarán los derechos imperativos garantizados por la legislación de protección al consumidor de su país de residencia y, cuando dicha legislación lo permita, podrán interponer una demanda ante los tribunales de su país de residencia.

Artículo 12 (Consultas)

Para consultas relacionadas con estos términos, póngase en contacto con contact@physiocode.co.